Акт выполненных работ по сервисному обслуживанию. Акт выполненных работ образец, бланк

В качестве первичного учетного документа применяемого заказчиком для фиксации факта выполнения исполнителем каких-либо работ или оказанных услуг на ряду с договором применяется акт выполненных работ. В данном документе содержится информация как о проведенных услугах, работах, так и их стоимости. Акт составляется в двух экземплярах, на нем ставятся подписи ответственных лиц и печати каждой из сторон, один экземпляр остается у заказчика, а другой у исполнителя. Подписанный с двух сторон акт является фактом принятия работы заказчиком.

При оказании услуг, как правило, между исполнителем и заказчиком заключается договорные отношения, основанием которых является договор. В договоре могут быть прописаны разные условия, например, сроки и ход выполнения работ, ответственность сторон при не выполнении договорных условий, отдельно может указываться предварительная смета работ и т.д. Однако договор не устанавливает факт выполнения услуг или работу исполнителем, именно для этого и применяется данный акт.

Кроме того, акт выполненных услуг (работ) – это двухсторонний документ и должен быть подписан обеими сторонами. Для исполнителя это будет являться фактом сдачи выполненных работ или ее части, а для заказчика ее принятие. Причем к процедуре принятия работ необходимо относиться со всей серьезностью, ведь фактически исполнитель подтверждает, что он не имеет претензий к заказчику в отношении выполненных в его адрес работ или услуг.

Согласно ГК РФ ст. 720 заказчик должен принять работу в установленные договором сроки. В случае выявления нарушений условий договора или обнаружения недостатков и дефектов, которые значительно влияют на качество услуг (работ) заказчик должен описать в соответствующем акте и известит об этом исполнителя. После исправления замечаний, указанных в акте заказчик подписывает документ.

После подписания акта выполненных работ по договору оказания услуг как заказчиком, так и исполнителем, документ обретает юридическую силу. При этом у заказчика возникает обязанность перед исполнителем по оплате оказанных ему услуг или проведенных работ в установленных договором сроки. И хотя унифицированный формы нет, существуют 2 официальные формы, которые, как правило, применяются строительными организациями:

Однако организация может применять и свою разработанную форму, но при этом она должна содержать ряд необходимой информации.

В какой момент составляется документ:

Как составить акт выполненных работ

Акт может быть составлен как в свободной форме, но с содержанием определенной информации, так и по форме КС-2, КС-3. Свободная форма должна содержать следующую информацию:

Нюансы составления акта

Стоит отметить, что акт приема передачи услуг должен быть оформлен в той валюте, в которой будет осуществляться взаиморасчеты между исполнителем и заказчика.

Что делать, если были выявлены недостатки по выполненным работам, если акт выполненных работ уже был подписан? Данный вопрос является спорным, на основании ГК РФ ст. 720 заказчик должен отразить выявленные недостатки при приеме работ, если они не являлись скрытыми. Решение судов двояко – одни встают на сторону заказчика, другие на сторону исполнителя, ведь акт уже подписан сторонами.

С другой стороны договор не является выполненным в должном виде, если работы выполнены не с соответствующим качеством, поэтому акт не может свидетельствовать о том, работы выполнены качественно. На основании этого можно осуществить возврат оплаченных средств. В связи с неоднозначностью ситуации рекомендуется решать такие вопросы при помощи квалифицированных юристов, которые помогут решить возникшие проблемы.

Акт выполненных работ образец, бланк

Акт оказания услуг (выполнения, приёма-сдачи работ)

двусторонний документ, отражающий факт оказания услуги (выполнения работы) , ее стоимость и сроки этих отношений. Он составляется с целью зафиксировать выполнение услуги или работы согласно договора.

Акт оказания услуг (выполнения, приёма-сдачи работ) является первичным бухгалтерским документом и служит основанием для отнесения на затраты расходов по оказанной услуге (выполненной работе). Унифицированная форма бланка акта на сегодняшний день не утверждена . Обязательными реквизитами для документов, форма которых не утверждена, согласно Федеральному Закону от 21.11.1996 г. №129-ФЗ (ред. от 28.09.2010 г.) «О бухгалтерском учете» (гл. II, ст. 9, п. 2) являются: наименование документа, дата его составления, наименование организации, от имени которой составлен документ, содержание хозяйственной операции, измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении, наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления, личные подписи указанных лиц.

Налоговый кодекс в статье 38 (разд. IV, глава 7) дает подробные разъяснения по поводу определения и признаков услуг и работ для целей налогообложения, а в статье 39 утверждает принципы их реализации и ценообразования. Согласно определению, приведенному в НК, работа отличается от услуги прежде всего тем, что ее выполнение имеет материальное выражение, которое может быть реализовано для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц. Другими словами, исполнителю работ есть что передавать, а заказчику - есть что принимать. По результатам выполнения работ составляется Акт приёма-сдачи работ или Акт выполнения работ . Результат же оказания услуг нематериален, услуга потребляется в процессе ее оказания – передавать и принимать нечего, и стороны составляют Акт оказания услуг , который лишь подтверждает, что услуга фактически оказана в определенные сроки. На практике различие между работами и услугами зачастую оказывается очень условно и вызывает немало споров.

Гражданское законодательство прямых определений работы и услуги не дает, но содержит главу 39 "Возмездное оказание услуг". Правила главы 39 части 2 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам: подряда (глава 37), выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (глава 38), перевозки (глава 40), транспортной экспедиции (глава 41), банковского вклада (глава 44), банковского счета (глава 45), расчета (глава 46), хранения (глава 47), поручения (глава 49), комиссии (глава 51), доверительного управления (глава 53). Основные положения здесь соответствуют понятиям работы и услуги в целях налогообложения.

Как правило, в договоре на выполнение работ или оказание услуг предусматривается пункт, в котором оговаривается, каким именно документом оформляется сдача-приемка предмета договора - обычно им и является Акт оказания услуг (выполнения, сдачи-приемки работ), подписанный обеими сторонами. Оформление такого акта без наличия договора может быть признано налоговыми органами ошибкой, хотя в случаях, когда услуга или работа оказываются в момент совершения сделки это допустимо.

Таким образом, следует учесть, что основанием для отнесения расходов на затраты стоимости услуг (работ) будут: акт и документ, подтверждающий оплату услуги, при самом совершении сделки (статья 159 ГК РФ); или акт и договор, составленный в простой письменной форме, в других случаях (статья 161 ГК РФ). Кроме того, Акт оказания услуг (выполнения работ) может служить основанием для судебных разбирательств и исчисления сроков давности.

См. также:

Самой востребованной сферой, где акты выполненных работ (АВР) наиболее часто используются это – строительная отрасль. Это не обязательно формы КС-2 и КС-3, зачастую заказчику и исполнителю нужны акты по упрощённой форме, которая не регламентируются законодательством РФ.

Представляем вам самую большую подборку актов выполненных работ в строительстве. Если не нашли нужный вам акт, то оставляйте комментарий, и мы пришлём вам нужную форму в ближайшее время.

Акт выполненных сантехнических работ образец

С сантехническими услугами сталкиваются практически все, как владельцы новостроек, так и вторичного жилья. К данному типу услуг относятся: монтаж/демонтаж сантехники, установка тёплого пола, наладка и подключение готового оборудования (система водоочистки, водонагревателя, станции повышенного давления), подключения стиральной машинки и многое другое – всё это входит в перечень услуг сантехника.

АВР – является подтверждением и основанием для оплаты, который вы можете скачать бесплатно по ссылке ниже.

Акт выполненных работ по проектированию образец

Проектированием не всегда занимаются крупные институты такие как «Южниигипрогаз». Например, проектирование пожарной сигнализации или систем вентиляции для небольшого магазина выполняет маленькая фирма, имеющая соответствующие допуски и лицензии.

Образец выполненных работ скачайте по ссылке ниже. Данный акт выполнен в трёхсторонней форме, т.к. в случае ошибки выявленной на стадии монтажа, можно определить кто из проектировщиков допустил её.

Акт контрольного обмера выполненных работ образец

По «негласной» статистике приписка выполненных работ на государственных объектах строительства от 30 до 40 %. Поэтому вместе с АВР предоставляется – Акт контрольного обмера выполненных работ, который можно скачать бесплатно с нашего сайта по ссылке ниже.

Акт выполненных работ по установке окон/окон ПВХ образец

Довольно простой акт, но он необходим в первую очередь самим монтажникам окон. Поэтому он выполнен из двух частей – вторая отрывная и остаётся у представителей компании выполнивших работу. В данном документе есть графа о том, что окна ПВХ смонтированы, и претензий к исполнителю нет.

Акт выполненных работ по сборке мебели образец

Стандартные услуги по сборке мебели: монтаж кухни, шкафа-купе, гардеробных систем и прочих. Акт выполненных работ по сборке мебели является подтверждением на оплату данных услуг. Необходимо указать мебель в нужной графе акта, представленного ниже по ссылке.

Акт выполненных электромонтажных работ образец

Проблема нашего законодательства в том, что работы электрика при ремонте квартиры может выполнять любой Вася Пупкин, при этом не имея должной квалификации и образования.

И как бы это печально не было, в современных экономических реалиях данную работу выполняют маляры и штукатуры. Только последствия такой работы могут быть плачевными и повезёт если это будет просто задымление или пожар будет локализован на ранней стадии

Но это всё лирика, нас интересует акт выполненных электромонтажных работ, вы его можете скачать по ссылке ниже.

Акт выполненных работ электрика

Аналогичен предшествующему документу, однако заказчик и исполнитель не являются юридическими лицами. Соответственно – никаких реквизитов, НДС и печатей и прочих стандартных полей для актов на основе КС-2.

Акт выполненных работ по монтажу натяжных потолков

Натяжные потолки за последние 10 лет перестали быть ноу-хау, став «золотым» стандартом. Благодаря практичности и долгому сроку службы компании дают на него до 15 лет гарантии.

Но тут читайте внимательно договор, так как зачастую там трактовка такая: мол на полотно 25 лет, а на выполненные работы 1 год.

В любом случае вам понадобится АВР по монтажу натяжных потолков, который вы скачаете по ссылке ниже.

Акт выполненных монтажных работ образец

Под монтажом в строительстве можно воспринимать всё что угодно, от монтажа первичных преобразователей до металлоконструкций. Поэтому в соответствующем документе указываем чего монтаж, кто выполнял и прочие стандартные поля. Нужный Вам АВР вы можете скачать по ссылке ниже.

Акт выполненных работ по отделочным работам образец

Отделочные работы подразумевают широкое поле деятельности: штукатурка, шпаклёвка, монтаж панелей МДФ и многое другое. Поэтому, когда выполняют ремонт квартиры или офиса составляют промежуточные акты выполненных работ по отделке. Например, выполнили работы по штукатурке помещения «N» – подписали АВР – получите денежное вознаграждение.

Оформление акта о неисправности оборудования происходит в тех случаях, когда случается поломка оборудования и требуется установить ее причины, а также принять решение о его дальнейшей судьбе. Акт может быть составлен как в отношении бытовой офисной техники, так и применительно к сложным техническим устройствам.

Кто составляет акт

Оформление данного документа происходит при участии специально созданной комиссии, в состав которой входит несколько человек (минимум двое). В ней обязательно должен присутствовать профильный специалист (мастер, техник, инженер и т.п.), а также сотрудники, имеющие непосредственное отношение к оборудованию, способные установить факт его неисправности и обрисовать события, предшествующие поломке. При необходимости к расследованию обстоятельств поломки могут быть привлечены эксперты из сторонних организаций.

Правила оформления акта

Акт не имеет стандартного унифицированного образца, поэтому составляется в свободной форме или по разработанному и утвержденному в компании шаблону. Он может быть написан как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации, причем как в рукописном, так и в печатном виде. Главное, чтобы он был удостоверен подписями всех членов специальной комиссии. Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон. Каждая из копий должна быть заверена оригинальными подписями.

В акте обязательно должны содержаться

  • сведения о наименовании оборудования,
  • его паспортные данные,
  • технические характеристики и прочие параметры.

Чем сложнее оборудование, тем более детально его следует описывать, вплоть до фиксации условий хранения и эксплуатации.

Здесь же нужно внести подробные данные о выявленной неисправности.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки , которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

Инструкция по написанию акта о неисправности оборудования

  • В первой части документа пишется его название и коротко обозначается его суть (в данном случае «о неисправности оборудования»), а также указывается населенный пункт, в котором он оформляется и дата: число, месяц (прописью), год.
  • Затем вписывается полное наименование предприятия , эксплуатирующего оборудование с обозначением его организационно-правового статуса (ИП, ЗАО, ОАО, ООО).
  • Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно оборудования . Здесь надо внести данные о его наименовании, заводском номере, дате приобретения и номере счета, по которому произошла оплата. Также следует указать дату установки или монтажа, т.е. фактическую дату начала использования.
  • В завершение в этой части необходимо описать выявленную поломку , причем сделать это нужно максимально четко и подробно, чтобы в случае обращения в суд, данный документ не вызвал замечаний и был признан в качестве доказательной базы.
  • Вторая часть акта включает в себя таблицу , где документируются произведенные представителями организации меры к выявлению и устранению неисправности, а также их результат. Если производилось несколько действий, их следует указать отдельными пунктами.
  • После этого под таблицей необходимо сделать заключение либо о полной негодности оборудования к дальнейшему использованию, либо о возможности последующей эксплуатации при проведении определенных ремонтных работ.
  • В заключительной части акта его должны подписать представители компании, в том числе ее руководитель. Затем документ можно проштамповать, но последнее действие необязательно, если вы работаете без печати, что, собственно, закон допускает.

После составления акта

  1. Если в процессе проверки будет установлено, что неисправность случилась при попустительстве или халатности материально-ответственного лица, то ответственность возлагается на него.
  2. В тех ситуация, когда поломка случилась по независящим от какого-либо сотрудника причинам и в период действия на оборудование гарантии, акт служит доказательством для обеспечения дальнейшего ремонта за счет изготовителя.
  3. Если в процессе проверки будет установлено, что неисправность случилась по вине производителя, но он отказывается это признавать, вопрос придется решать в судебном порядке и акт в данном случае будет иметь доказательную силу.


Акт оказания услуг, акт выполненных работ, акт приема-сдачи работ - это все один и тот же документ, который составляется между заказчиком и исполнителем. Данный документ необходим для подтверждения факта выполнения работ заказчиком в надлежащем качестве. Сразу стоит отметить, что на сегодняшний день, до сих пор не утверждена унифицированная форма акты выполненных работ (оказания услуг), за исключением строительно-монтажных работ, для которых утверждена и используется .

Существует обязательный перечень данных, которые обязательны в акте выполненных работ и должны присутствовать. К ним относятся:

Дата составления акта.
данные о заказчике и исполнителе (ФИО, название компании, контактные данные, согласно регистрационным документам, реквизиты для оплаты).
порядковый номер акта, для его последующей регистрации в журнале бухгалтера.
номер договора и дата его заключения, где прописаны все условия выполнения работ.
перечень работ, которые исполнитель должен выполнить.
сроки выполнения данных работ.
стоимость выполнения указанных работ, согласно договору.
подпись и печать исполнителя и заказчика.

Акт оказания услуг - двустороннее соглашение, поэтому документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр остается у исполнителя, а другой отдается заказчику. Оба акта должны быть подписаны, а подпись заверена печатью, если таковая имеется у сторон.

Согласно акту выполненных работ, заказчик имеет полное право изменить сумму за выполненные работы, если последние выполнены некачественно или с браком. Отношения между заказчиком и исполнителем, как правило, регулируются путем переговоров сторон. Если компромисс не найден, то необходимо обращаться в суд и делать экспертизу выполненных работ, согласно которой, суд будет решать, качественно ли, надлежащего ли качества была произведена работа.

Чтобы правильно и без ошибок составить акт выполненных работ, ниже представлен образец акта оказания услуг и чистый бланк. Если вам необходим образец акта выполненных строительно-монтажных работ, ниже представлен образец заполнения унифицированной формы КС-2 и чистый актуальный на 3.11.16 бланк формы.

Пример заполнения унифицированной формы КС-2:



Что еще почитать